Coach Poppyとサマンサタバサ

Coachと言えばプライスゾーンが5万円程度で、ちょっと背伸びすれば手が届くアクセサブルブランドとして人気を博しているが、この秋から新プライスゾーンの3万円台で新しくコレクション（Poppy）を市場に投入する記事があった。この戦略はどうなのか。3万円台と言えば、サマンサタバサのプライスゾーンだが、この2社のブランディング、MDは全く異なるアプローチで、長期的に見るとCoachのブランドステータスを損なうのではないかと感じている。そもそもCoachの強さとは何かを考えると、手に届くか、届かないかというプライズゾーンとデザインや質の良さ（品の良さ）という点ではないかと思う。短期的に見ると、デザインも可愛く爆発的に売れるのではないかと思うが、長期的には、ブランドとしては極端にコモディティ化してしまうのではないかと思っている。サマンサタバサは著名人を広告塔に起用することで、お洒落や憧れという部分をうまくブランディング戦略として取り込んで3万円という価格帯で成功している。両者の顧客像を考えてみると、Coachはある程度お金は持っているけど、カバンにまわすのはどうかという（5万円を考える）集団で、サマンサは3万円は大金と感じている集団が、憧れを手にするというような心理が潜んでいるように思う。つまりサマンサにとっては競合が増える状況になる、Coachにとっては5万円を躊躇する顧客層を取り込むことが容易になるが、そもそも背伸びして買いたいという憧れの要素を失うリスクが伴っているように思う。数年後どうなっているのか楽しみだ。

情報というのはIn-putすることだけではなく、必ずOut-putすることをしないと意味をなさない。それが当たるにせよ外れるにせよ、自分の頭で考えて仮説を立てる、将来に何が起こるかシュミレーションすることが何よりもトレーニングになる。Blogというものは、そのような自己鍛錬に最適だ。そもそもOut-putしないならIn-put自体の時間が無駄になる。時間ほど付加価値の高いものは他にはない。

PB（Private Brand）の躍進

PB（Private Brand）が大躍進している。各企業は軒並みPB比率を上げて品揃えの修正をはじめている。この不況下で売上を2倍に伸ばしたWal Mart社のPB、Great Valueは、不況という追い風を受けて絶好調だそうだが、Wal Mart社の強みは、安いという点だけではなく、品質の改善を顧客の意見に、もしくは顧客が気づいていない点に全神経を集中して経営ができる点であろう。PBと言えば、毎週足を運ぶJuscoの陳列レイアウトと品揃えが変更されていることに気づいた。消えているNational Brandが何か、そしてどうしてなくなったのか、またパッケージの変更が加えられている商品も目に付き、各社生き残りをかけて戦略的に舵きりをしていることが透けて見えた。単純に消費者視点でみても、嗚呼あれがなくなったと思う顧客も多いのではないかと思う。消えた理由はPB比率をあげるとともに、NBの品揃えの見直しをかけたに過ぎない。以前はPBと言えば、安くて味も、質もそれなりということが多かったが、昨今では企業努力によって随分と味や質も向上している。今まではPBに無縁だった方も、試しにPBを手にとって見てはどうだろうか。意外に、お気に入りに出逢えるかもしれません。

コーチについて物申す妻

昨晩コーチについて妻が独自の見解をしてくれました。
なぜコーチは売れるのか？アクセシブルブランドとして価格設定や店舗の内装、雰囲気など様々なアプローチをしていることは私も知っており、妻も自宅にある雑誌や資料、本の山の中で気になるものは目を通しているので知っている。それ以外で気づいたからと話してくれた。ひとことで言うと格差がないということらしい。格差？顧客格差がないということらしいが、詳しくは、LVだと持っている人は本当のセレブというか上流階級の人か、ギャルで激しく格差が発生している。その他のブランドも顧客セグメントがハッキリしすぎていて持っている人の特徴に傾向がみられるというのだ。それはそれで、そのようなマーケティング戦略ならいいことだとは思うが、そのブランドを持っている人は、このような習慣や見た目、生き方をしている人なんてイメージがつくのではないかという投げかけ。面白いのは合コンで同じぐらい好みの女性が２人いて持っているバッグがLVとコーチだったら瞬間的にどっちを選ぶ？なんて質問もされた。つまりは、コーチは学生が持っていても、主婦が持っていても、年配の方が持っていたとしても違和感は感じない。そして何より目立ち過ぎず、そのひとの個性をつぶさない。つまり見る側から勝手なイメージを描きにくいことが好印象を与えていて支持率が高まっている結果、業績が好調なのではないかという要素もあると言う考えであった。

なるほど。