経営とは何かという質問をされた場合、私は「人の行動を変えること」と答える。人の行動を変える以外に会社を存続させる方法がないというのが私のFull stopだ。人の行動を変える上で、一番重要なことは相手に、会社の理念や価値観を腹落ちしてもらうことであり、それを成し遂げられる方法は言葉によるコミュニケーションだ。しかも発信者と受信者の間に層がなければないほど良い。そう考えると、新規の海外事業を成功に導くためには、中期での戦略とそれを実行できる人材配置と育成が非常に重要なポイントとなる。本来なら、それは出店が決まる前に準備されているべきことであって、決まってから取り組むことではない。そのような脆弱さを補うには、いかに自分達が、前準備をするかだろう。そのような人材が多ければ多いほど、それこそ世界中どこでもビジネスを展開することができる。本当に自分が戦いたいフィールドがあるのなら、水面下で努力を惜しまないことだ。いずれ扉は開かれる。