2009/11/22

決戦・前人未到

今までの水準を遥かに凌ぐ売上規模とオペレーションで決戦当日を迎えた。朝は3時には起床し、4時前には店舗への道を歩いていた。とても冷え込んだ早朝、店舗のシャッターの前には若者の集団が既に開店を待っていた。10分も経たないうちにちらほらと車が駐車場に入ってくる。もしかしたら、もしかすると…と予感がしていたが、5時には既に100~200名ほどに人々の群れは拡大し、列の整理をしないとまずい状況となった。そこから開店までの50分は、押し寄せる人の波と車の波に、一体今日はどうなるのか、武者震いがした。およそ500名を越えるお客様の列がずっとずっと遠くまで伸びている。駐車場に入れなかった車の列、ハザードランプが遠くまで見えている。未だかつてないインパクト。決して満足いくような状況ではなかったし、お客様にもとても迷惑をかけてしまったが、各チームリーダーとチームメンバーの活躍で、大きくオペレーションが崩れることも無く想定内で全てが進んでいた。長い長い1日が終わった。本当にお疲れ様。そして本当に有難う。怒涛の3連休が明けて、懇親会が催され、みんなで乾杯をした。9月から着任して、シルバーウィーク商戦、FR60と濃厚な時間を共に過ごした皆と、今度は年末商戦を迎える。頼もしい仲間達は、この2つの山を越えて凄く成長したと思う。振り返れば嵐のような1年が終わろうとしている。あともうひと踏み込み頑張ろう。